Di era teknologi canggih dan sistem keamanan otomatis, masih banyak yang bertanya: apakah layanan satpam atau manned guarding masih relevan? Jawabannya: sangat penting, terutama saat menjadi bagian dari Integrated Security Solution (ISS).
Artikel ini akan mengupas bagaimana perpaduan antara teknologi dan personel keamanan profesional justru menjadi fondasi keamanan modern yang paling efektif, efisien, dan adaptif terhadap ancaman masa kini.
Apa Itu Integrated Security Solution?
Integrated Security Solution (ISS) adalah pendekatan keamanan komprehensif yang menggabungkan teknologi, SOP (standard operating procedure), manajemen risiko, dan sumber daya manusia (SDM) ke dalam satu sistem yang saling terhubung dan saling mendukung. Tujuannya bukan hanya mencegah kejadian, tapi juga mempercepat respons dan mengurangi kerugian ketika ancaman terjadi.
Di Mana Peran Layanan Satpam dalam ISS?
Manned guarding atau layanan satpam bukan sekadar “penjaga gerbang.” Dalam kerangka ISS, peran mereka menjadi lebih strategis:
Petugas satpam bertugas menjalankan SOP keamanan yang dirancang berdasarkan security risk assessment (SRA). Mereka memastikan protokol berjalan sesuai rencana di setiap titik rawan.
Ketika sistem access control atau CCTV mendeteksi anomali, tim satpam adalah unit pertama yang memberikan tanggapan fisik langsung.
Beberapa kondisi memerlukan pendekatan humanis, seperti menghadapi tamu, vendor, atau masyarakat sekitar proyek. Ini tidak bisa digantikan teknologi.
Personel keamanan bertugas mencatat laporan kejadian, patroli, dan pengawasan harian. Data ini dikirim ke command center untuk analisis dan evaluasi.
Keunggulan Mengintegrasikan Manned Guarding dengan ISS
Studi Kasus: Nawakara dan Integrasi Personel Keamanan
Sebagai penyedia layanan keamanan terintegrasi selama lebih dari 28 tahun, Nawakara membangun sistem yang menyatukan:
Di lapangan, personel keamanan Nawakara dilengkapi bodycam, aplikasi patroli digital, dan pelatihan berkala untuk menjalankan peran mereka sebagai bagian dari sistem ISS, bukan sekadar penjaga statis.
Kesimpulan
Teknologi tidak menggantikan satpam. Teknologi mendukung satpam untuk bekerja lebih baik. Di dalam Integrated Security Solution, layanan satpam menjadi garda terdepan dalam memastikan semua sistem bekerja sebagaimana mestinya.
Jika Anda hanya mengandalkan CCTV atau sensor, tanpa tim profesional yang bisa menindaklanjuti temuan sistem tersebut, maka sistem keamanan Anda belum lengkap.
Ingin Meningkatkan Keamanan dengan Sistem Terintegrasi?
Nawakara menyediakan solusi keamanan berbasis people, technology, and process yang telah terbukti berhasil menangani berbagai skenario ancaman di industri energi, manufaktur, keuangan, dan kawasan industri.
Hubungi kami sekarang:
Kunjungi www.nawakara.com Konsultasi dengan tim Nawakara Contact Us!
