Keamanan yang efektif tidak hanya dibangun dengan teknologi dan sistem prosedural saja. Di lingkungan operasional yang dekat dengan masyarakat, terutama proyek tambang, infrastruktur, dan kawasan industri, keberhasilan sistem keamanan sangat dipengaruhi oleh hubungan yang harmonis antara perusahaan dan komunitas sekitar.
Inilah mengapa pendekatan Community-Based Security (CBS) menjadi semakin relevan. Dalam pendekatan ini, satpam bukan hanya pelaksana tugas keamanan, tetapi juga menjadi jembatan penting antara perusahaan dan masyarakat lokal.
Apa Itu Community-Based Security?
Community-Based Security (CBS) adalah model pengamanan yang menempatkan keterlibatan masyarakat sebagai bagian integral dari sistem keamanan perusahaan. Fokusnya adalah membangun kepercayaan, komunikasi, dan kolaborasi antara petugas keamanan dan masyarakat sekitar.
Dalam sistem ini, satpam memiliki dua peran strategis:
Mengapa Community-Based Security Penting?
Beberapa proyek industri di Indonesia berlokasi dekat dengan pemukiman atau lahan adat. Ketegangan dengan masyarakat lokal dapat menimbulkan:
Pendekatan CBS membantu mencegah risiko tersebut dengan cara membangun rasa memiliki (sense of belonging) terhadap keamanan bersama.
Peran Satpam dalam Community-Based Security
Berikut adalah peran penting satpam dalam pendekatan CBS:
Satpam adalah wajah pertama yang dilihat masyarakat. Sikap yang ramah, komunikatif, dan adil dapat menciptakan persepsi positif terhadap perusahaan.
Satpam dapat menjadi penghubung langsung antara masyarakat dan manajemen jika ada keluhan atau isu yang perlu ditindaklanjuti.
Melalui interaksi sosial yang teratur, satpam dapat mengidentifikasi potensi gangguan sosial sebelum menjadi insiden besar.
Dengan pendekatan persuasif dan edukatif, satpam dapat menjelaskan batas-batas area kerja serta potensi risiko bagi warga jika melanggar zona keselamatan.
Studi Kasus: Sertifikat Penghargaan “Koordinasi Keamanan dengan Desa Tani Bhakti”
Pada 24 Januari 2025, Nawakara menerima Sertifikat Penghargaan Koordinasi Keamanan yang Baik dari Kepala Desa Tani Bhakti. Penghargaan ini diberikan atas komunikasi rutin, pengamanan terpadu, dan pelibatan aparat desa dalam rangka menjaga ketertiban selama 2021–2025. Inisiatif ini berhasil menumbuhkan rasa aman dan saling percaya antara perusahaan dan warga desa.
Baca Selengkapnya : Koordinasi Keamanan dengan Desa Tani Bhakti
Manfaat Strategis dari Pendekatan CBS
Bagaimana Membangun Community-Based Security yang Efektif?
Berikut langkah-langkah yang bisa diterapkan oleh perusahaan:
Kesimpulan
Community-Based Security adalah solusi jangka panjang untuk menjaga harmoni antara perusahaan dan masyarakat. Satpam menjadi lebih dari sekadar penjaga—mereka adalah penghubung sosial, penjaga kepercayaan, dan penjaga harmoni.
Bagi perusahaan yang beroperasi di wilayah yang sensitif secara sosial dan geografis, CBS bukan hanya strategi tambahan, melainkan bagian dari sistem keamanan yang terintegrasi dan tidak terpisahkan.
Ingin Membangun Sistem Keamanan yang Berbasis Komunitas?
Nawakara menyediakan layanan keamanan terintegrasi yang memadukan profesionalisme, teknologi, dan pendekatan humanis berbasis komunitas. Kami percaya bahwa keamanan yang kuat dibangun dengan kolaborasi, bukan konfrontasi.
Hubungi tim ahli Nawakara untuk audit keamanan dan solusi sistem terintegrasi yang sesuai kebutuhan Perusahaan Anda. Konsultasi gratis dengan tim Nawakara Hubungi Sekarang!
